Dal Linguaggio alla Leadership: cosa ho imparato sulla gestione dei team grazie all’insegnamento

Alcune delle lezioni più preziose inerenti il management non le ho apprese da una sala riunioni, bensì da un’aula scolastica. 

Lezioni di Leadership dall’aula 

Una delle mie prime esperienze di insegnamento è stata con un gruppo di dirigenti bancari. Durante la seconda o terza lezione, uno di loro—chiaramente in difficoltà—esclamò: “La grammatica inglese è impossibile, non ha nulla a che vedere con l’italiano!” Percepii tutta la sua frustrazione e, da insegnante alle prime armi, non sapevo bene come rispondere. Per prima cosa, empatizzai con lui, riconoscendo che in effetti la struttura grammaticale dell’inglese è molto diversa. Poi lo rassicurai dicendogli che molti studenti reagivano allo stesso modo, e che il materiale del corso era stato pensato proprio per spiegare tutto nel modo più chiaro possibile. Infine, gli diedi un consiglio: smettere di tradurre dall’italiano e iniziare a considerare la grammatica inglese come qualcosa di completamente nuovo. 

Continuò a seguire le lezioni e migliorò costantemente. Ma la vera soddisfazione arrivò alla fine del corso, quando scrisse nel feedback che, in tutti gli anni in cui aveva studiato inglese, non aveva mai davvero capito la grammatica—fino ad allora. 

Gestire le persone nel contesto della formazione 

Quel momento mi ha ricordato quanto sia importante non solo spiegare le cose in modo chiaro, ma anche comprendere il punto di vista dell’altra persona, il suo modo di pensare e di approcciarsi all’argomento.

Può sembrare ovvio, ma un insegnante guida a tutti gli effetti un team. Gli insegnanti accompagnano gli studenti lungo un percorso, progettano strategie di apprendimento basate su punti di forza e necessità, trasmettono conoscenze, offrono feedback per favorire il miglioramento e li supportano nei momenti di difficoltà. In poche parole, gestiscono persone—solo in un contesto diverso. 

Come l’insegnamento ha influenzato il mio approccio alla gestione di team, progetti e sistemi 

Anche da manager, si applicano questi stessi principi —che si tratti di introdurre un nuovo sistema, riorganizzare la struttura di team o fornire un feedback che mette in discussione abitudini consolidate. Comunicazione chiara, motivazione, feedback costruttivo, struttura, obiettivi precisi e—soprattutto—empatia sono essenziali per guidare con successo qualsiasi team. Sono le fondamenta di una buona gestione—e sono le stesse competenze che ho sviluppato in aula. 

Dalle lezioni di grammatica alle lezioni di leadership: un luogo inaspettato 

Alcune delle competenze di leadership più utili si sviluppano nei luoghi più inaspettati. Per me, è stata l’aula. Ho passato anni a tenere lezioni quotidiane in cui gestivo persone, incoraggiavo i progressi e creavo lo spazio per crescere—competenze che ho iniziato a sviluppare già in quei primi momenti con lo studente frustrato che non sapeva come andare avanti. 

Quei piccoli progressi—i suoi e i miei—sono stati più che semplici successi didattici. Sono stati le fondamenta del mio approccio in qualità di manager oggi.